Tuki ja ylläpito

Meiltä saat aina kattavan ylläpitosopimuksen ja tukipalvelut kaikkiin ohjelmistoihimme

Tavoitteenamme on tarjota asiakkaillemme paras turva ohjelmiemme häiriöttömästä toiminnasta nyt ja tulevaisuudessa.

Ylläpitosopimuksemme

  • Solmimalla ylläpitosopimuksen kanssamme varmistatte ohjelmiemme häiriöttömän toimivuuden ympäri vuoden ja saatte tukihenkilöstömme huippuammattitaidon ja pitkän kokemuksen käyttöönne.
  • Ylläpitosopimus kattaa MicroStation-pohjaisten MS-sovellusten ja CISS-ohjelmien tuen ja ohjelmien uudet versiot sopimuskauden ajalta.
  • Sopimus voidaan laajentaa sisältämään myös asiakkaan tiloissa tehtäviä työsuorituksia ja MicroStation-käyttötukea.
  • Sopimus on palveluiden luonteen ja laajuuden osalta muokattavissa asiakkaan erityistarpeita ja toiveita vastaavaksi.

Asiakastuki

  • Asiakastukemme palvelee jokaisena arkipäivänä klo 8-16.
  • Asiakastukipalvelut myös etäyhteyksien kautta.